Sicurezza dei prodotti e riciclo

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026

Questa pagina spiega chi è responsabile dei nostri prodotti, come usarli in sicurezza, come segnalare un problema di sicurezza e come riciclare vecchi dispositivi, batterie e imballaggi.

Chi è responsabile dei nostri prodotti

Contatto per domande sulla sicurezza dei prodotti: help@gpen.com

Ogni pagina prodotto ha una sezione «Sicurezza del prodotto» con il modello, il codice articolo, un’immagine del prodotto, le avvertenze di sicurezza e un link alle istruzioni, nella tua lingua.

Informazioni di sicurezza per i dispositivi G Pen

Leggi le istruzioni prima del primo utilizzo e conservale. Trovi un link alle istruzioni in ogni pagina prodotto.

Solo per adulti

• I prodotti G Pen sono destinati ad adulti di almeno 18 anni. Tienili fuori dalla portata di bambini e animali.
• I nostri prodotti non contengono nicotina e non sono dispositivi medici. Non usarli per curare malattie.
• Usali solo con sostanze legali nel luogo in cui vivi. Non usarli con tabacco, nicotina o e-liquid contenenti nicotina.

Calore

• La camera di riscaldamento, le coil, i serbatoi e alcune altre parti diventano molto caldi durante e dopo l’uso. Non toccarli e lascia raffreddare il dispositivo prima di pulirlo, ricaricarlo di materiale o riporlo.
• Non lasciare incustodito un dispositivo acceso. Spegnilo, e bloccalo se ha una funzione di blocco, prima di metterlo in tasca o in borsa.
• Non usare mai il dispositivo vicino a materiali o gas infiammabili.
• Il coltello riscaldato G Pen Melt diventa molto caldo: tieni la punta lontana dal corpo e da oggetti infiammabili e rimetti il cappuccio protettivo solo quando la punta si è raffreddata.

Batterie agli ioni di litio e ricarica

• I nostri dispositivi contengono batterie agli ioni di litio. Non aprire, schiacciare, forare, piegare o bruciare il dispositivo o la batteria e non cortocircuitare la batteria.
• Ricarica solo con un cavo USB adatto e un alimentatore USB certificato. Non usare cavi o alimentatori danneggiati.
• Ricarica su una superficie rigida e non infiammabile, lontano da calore, luce solare diretta e oggetti infiammabili. Non ricaricare sotto cuscini o coperte e non lasciare il dispositivo in carica incustodito.
• Non lasciare il dispositivo in luoghi molto caldi o molto freddi, ad esempio in un’auto al sole.
• Tieni il dispositivo all’asciutto. Non immergerlo né lasciarlo in ammollo in acqua o altri liquidi.
• Smetti di usare il dispositivo e contattaci se diventa insolitamente caldo, si gonfia, emette odori, perde, fuma o fa rumori insoliti.
• Non cercare di rimuovere da solo una batteria integrata.

Parti in vetro e quarzo

• Le parti in vetro e quarzo possono rompersi. Maneggiale con cura e non usare parti scheggiate o incrinate.
• Pulisci le parti solo come descritto nelle istruzioni e solo quando il dispositivo è spento e freddo.

Viaggi

Le compagnie aeree hanno regole per i dispositivi con batterie al litio. Di solito devono viaggiare spenti nel bagaglio a mano. Informati presso la tua compagnia aerea e sulle leggi della destinazione prima di partire.

Segnalare un problema di sicurezza o un incidente

Se un prodotto G Pen ha causato, o ha rischiato di causare, una lesione o un danno, avvisaci subito a help@gpen.com. Indica il numero d’ordine, il prodotto e cosa è successo.

Se dovessimo richiamare un prodotto o pubblicare un avviso di sicurezza, lo pubblicheremo in questa pagina e contatteremo direttamente i clienti interessati usando i dati dei loro ordini.

Riciclo di vecchi dispositivi e batterie

Il simbolo del bidone barrato su un dispositivo, una batteria o la confezione significa che non deve essere gettato nei rifiuti domestici. Vecchi dispositivi elettrici e batterie vanno raccolti separatamente.

Perché è importante

• Dispositivi elettrici e batterie contengono materiali preziosi riciclabili e sostanze che possono nuocere alla salute e all’ambiente se non sono smaltite correttamente.
• Le batterie agli ioni di litio possono provocare incendi nei cassonetti, nei camion dei rifiuti e negli impianti di riciclo se danneggiate o schiacciate. Non gettarle mai nei rifiuti domestici.
• Usa i tuoi dispositivi il più a lungo possibile e falli riparare quando puoi. Questo aiuta a prevenire i rifiuti.

Cosa puoi fare

• Consegna gratuitamente vecchi dispositivi e batterie in un centro di raccolta comunale (isola ecologica) o in un negozio che vende apparecchi elettrici o batterie. Molti supermercati e negozi di elettronica hanno contenitori per le pile. Il tuo comune può indicarti i punti di raccolta più vicini.
• I nostri dispositivi hanno batterie integrate non progettate per essere rimosse dall’utente: consegna il dispositivo completo. Prima di consegnare una batteria al litio sfusa, copri i contatti con nastro adesivo per evitare cortocircuiti.
• Puoi anche restituirci gratuitamente vecchi dispositivi e batterie G Pen per il riciclo. Scrivi prima a help@gpen.com: ti invieremo le istruzioni e un’etichetta prepagata, perché le batterie al litio si possono spedire solo con regole particolari.
• Cancella le impostazioni personali da un dispositivo prima di consegnarlo.

Imballaggi

Ricicla i nostri imballaggi con il sistema di raccolta locale: il cartone con la carta, la pellicola di plastica con gli imballaggi. Si applicano le regole di raccolta differenziata locali.