{"id":8107,"date":"2026-10-08T02:59:15","date_gmt":"2026-10-08T01:59:15","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.gpen.com\/?page_id=8107"},"modified":"2026-10-09T12:31:19","modified_gmt":"2026-10-09T11:31:19","slug":"right-of-withdrawal","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.gpen.com\/it\/right-of-withdrawal\/","title":{"rendered":"Diritto di recesso"},"content":{"rendered":"<p>Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026<\/p>\n<p>Se sei un consumatore, hai per legge il diritto di recedere dall\u2019acquisto entro 14 giorni, senza indicarne il motivo. Questa pagina spiega come fare.<\/p>\n<p>Il modo pi\u00f9 rapido \u00e8 la nostra funzione di recesso online. Funziona anche per gli ordini effettuati senza account e non devi accedere.<\/p>\n<p><a class=\"gpen-withdraw-link\" href=\"\/it\/withdraw\/\">Recedere dal contratto qui<\/a><\/p>\n<hr>\n<h2>Informazioni sull\u2019esercizio del diritto di recesso<\/h2>\n<h3>Diritto di recesso<\/h3>\n<p>Ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.<\/p>\n<p>Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.<\/p>\n<p>Se ha ordinato pi\u00f9 beni con un unico ordine e questi vengono consegnati separatamente, il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell\u2019ultimo bene.<\/p>\n<p>Per esercitare il diritto di recesso, Lei \u00e8 tenuto a informarci<\/p>\n<div class=\"gpen-legal gpen-legal--seller\"><p class=\"gpen-legal__name\" data-no-translation><strong>GS Holistic LLC<\/strong><br>1123 Locust St Ste 166<br>\nSt Louis, MO 63101<br>\nUnited States<\/p><p class=\"gpen-legal__line\"><span class=\"gpen-legal__label\">E-mail:<\/span> <a data-no-translation href=\"mailto:help@gpen.com\">help@gpen.com<\/a><\/p><\/div>\n<p>della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail). A tal fine pu\u00f2 utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non \u00e8 obbligatorio.<\/p>\n<p>Pu\u00f2 anche recedere online con la funzione \u00abRecedere dal contratto qui\u00bb, che si trova in fondo a ogni pagina del nostro sito. Se la utilizza, Le invieremo senza ritardo una conferma di ricevimento del recesso su un supporto durevole (via e-mail), con il contenuto della Sua dichiarazione di recesso e la data e l\u2019ora dell\u2019invio.<\/p>\n<p>Per rispettare il termine di recesso, \u00e8 sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all\u2019esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.<\/p>\n<h3>Effetti del recesso<\/h3>\n<p>Se recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.<\/p>\n<p>Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovr\u00e0 sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.<\/p>\n<p>Il rimborso pu\u00f2 essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all\u2019avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente.<\/p>\n<p>\u00c8 pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi al seguente indirizzo:<\/p>\n<div class=\"gpen-legal gpen-legal--return_address\"><p class=\"gpen-legal__name\" data-no-translation><strong>Retail North LTD (FAO Grenco Holistic), 54 Scarva Rd, Banbridge, BT32 3AU, Northern Ireland (UK)<\/strong><\/p><\/div>\n<p>senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine \u00e8 rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.<\/p>\n<p>I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.<\/p>\n<p>Lei \u00e8 responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.<\/p>\n<h3>Fine delle informazioni sul recesso<\/h3>\n<hr>\n<h2>Eccezioni<\/h2>\n<p>Il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna. Se questo riguarda un prodotto, lo indichiamo chiaramente nella sua pagina prima dell\u2019acquisto. Se non rompi il sigillo, puoi recedere normalmente.<\/p>\n<p>Vaporizzatori completi, vetri, kit e altri articoli possono essere restituiti normalmente.<\/p>\n<hr>\n<h2>Come usare la funzione di recesso online<\/h2>\n<ol>\n<li>Fai clic su \u00abRecedere dal contratto qui\u00bb in fondo a qualsiasi pagina.<\/li>\n<li>Inserisci o conferma:<ul>\n<li>il tuo nome<\/li>\n<li>il numero d\u2019ordine (compilato automaticamente se hai effettuato l\u2019accesso)<\/li>\n<li>l\u2019indirizzo e-mail a cui inviare la conferma di ricevimento<\/li>\n<li>se vuoi recedere solo per alcuni articoli, selezionali (facoltativo)<\/li>\n<li>un motivo (facoltativo, non sei tenuto a indicarlo)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Fai clic su \u00abConferma il recesso\u00bb.<\/li>\n<li>Ti inviamo subito un\u2019e-mail con tutto ci\u00f2 che hai inviato e la data e l\u2019ora di invio. Conservala.<\/li>\n<li>Poi ti inviamo le istruzioni per il reso.<\/li>\n<li>Scrivi il numero d\u2019ordine originale su un foglio da mettere nel pacco e anche all\u2019esterno del pacco.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se hai problemi con la funzione online, scrivici semplicemente a help@gpen.com. Il tuo recesso \u00e8 valido comunque tu lo invii, purch\u00e9 entro i 14 giorni.<\/p>\n<p><a href=\"\/it\/returns\/\">Resi e rimborsi: come restituire gli articoli<\/a><\/p>\n<hr>\n<h2>Modulo di recesso tipo<\/h2>\n<p>(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)<\/p>\n<p>Destinatario:<\/p>\n<div class=\"gpen-legal gpen-legal--seller_short\"><p class=\"gpen-legal__name\" data-no-translation>GS Holistic LLC, 1123 Locust St Ste 166, St Louis, MO 63101, United States<\/p><\/div>\n<p>help@gpen.com<\/p>\n<ul>\n<li>Con la presente io\/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio\/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):<br>\n    <span class=\"gpen-form-blank\">______________________<\/span><\/li>\n<li>Ordinato il (*) \/ ricevuto il (*): <span class=\"gpen-form-blank\">______________________<\/span><\/li>\n<li>Nome del\/dei consumatore(i): <span class=\"gpen-form-blank\">______________________<\/span><\/li>\n<li>Indirizzo del\/dei consumatore(i): <span class=\"gpen-form-blank\">______________________<\/span><\/li>\n<li>Firma del\/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo \u00e8 notificato in versione cartacea): <span class=\"gpen-form-blank\">______________________<\/span><\/li>\n<li>Data: <span class=\"gpen-form-blank\">______________________<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>(*) Cancellare la dicitura inutile.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 9 October 2026 If you are a consumer, you have a legal right to withdraw from your purchase within 14 days, without giving a reason. This page explains how it works. The quickest way is our online withdrawal function. It works for guest orders too, and you do not need to log in. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8107","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8107","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8107"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8107\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8172,"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8107\/revisions\/8172"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8107"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}