{"id":7801,"date":"2026-10-01T13:59:12","date_gmt":"2026-10-01T17:59:12","guid":{"rendered":"https:\/\/ca.gpen.com\/?page_id=7801"},"modified":"2026-10-21T17:55:19","modified_gmt":"2026-10-21T16:55:19","slug":"shipping","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.gpen.com\/it\/shipping\/","title":{"rendered":"Spedizione e consegna"},"content":{"rendered":"

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2026<\/p>\n

Da dove spediamo<\/h2>\n

Tutti gli ordini partono dal magazzino del nostro partner logistico, Retail North LTD, a Banbridge, in Irlanda del Nord.<\/p>\n

Per le merci, l\u2019Irlanda del Nord segue le norme doganali e IVA dell\u2019UE. I pacchi dall\u2019Irlanda del Nord verso i paesi dell\u2019UE quindi non sono importazioni: niente sdoganamento n\u00e9 dazi, e l\u2019IVA del tuo paese \u00e8 gi\u00e0 inclusa nei nostri prezzi.<\/p>\n

Spese di spedizione<\/h2>\n

La spedizione \u00e8 gratuita per ordini da 100 \u20ac in su (IVA inclusa) verso tutte le destinazioni della tabella seguente.<\/p>\n

Per ordini pi\u00f9 piccoli, il costo dipende dalla destinazione e dal peso del pacco. Tutti i costi includono l\u2019IVA. Vedi sempre l\u2019importo esatto nel carrello e alla cassa prima di ordinare.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Destinazione<\/th>\nPacchi fino a 0,907 kg<\/th>\nPacchi pi\u00f9 pesanti<\/th>\nTempi di consegna abituali dopo la spedizione<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Germania<\/td>\n6,83 \u20ac (fino a 4,536 kg)<\/td>\n14,93 \u20ac (oltre 4,536 kg)<\/td>\nDa 2 a 4 giorni lavorativi<\/td>\n<\/tr>\n
Austria, Belgio, Cechia, Danimarca, Francia, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Polonia<\/td>\n\u20ac13.83<\/td>\n\u20ac15.23<\/td>\nDa 3 a 5 giorni lavorativi<\/td>\n<\/tr>\n
Ungheria, Italia, Slovacchia, Slovenia, Spagna (penisola e Baleari), Svezia, Andorra, San Marino, Citt\u00e0 del Vaticano<\/td>\n\u20ac14.24<\/td>\n\u20ac15.84<\/td>\nDa 3 a 6 giorni lavorativi<\/td>\n<\/tr>\n
Bulgaria, Croazia, Cipro, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Portogallo, Romania<\/td>\n\u20ac14.64<\/td>\n\u20ac16.64<\/td>\nDa 3 a 7 giorni lavorativi<\/td>\n<\/tr>\n
Regno Unito (Gran Bretagna e Irlanda del Nord)<\/td>\n\u20ac18.81<\/td>\n\u20ac20.41<\/td>\nDa 2 a 4 giorni lavorativi<\/td>\n<\/tr>\n
Svizzera, Liechtenstein<\/td>\n\u20ac24.36<\/td>\n26,36 \u20ac (oltre 5,443 kg: 28,86 \u20ac)<\/td>\nDa 4 a 8 giorni lavorativi<\/td>\n<\/tr>\n
Norvegia, Islanda, Albania, Bosnia ed Erzegovina, Moldavia, Montenegro, Macedonia del Nord, Serbia<\/td>\n\u20ac28.66<\/td>\n30,26 \u20ac (oltre 5,443 kg: 32,76 \u20ac)<\/td>\nDa 5 a 10 giorni lavorativi<\/td>\n<\/tr>\n
Malta<\/td>\n\u20ac14.64<\/td>\n\u20ac16.64<\/td>\nDa 5 a 10 giorni lavorativi<\/td>\n<\/tr>\n
Isole Canarie, Ceuta, Melilla<\/td>\n\u20ac14.24<\/td>\n\u20ac15.84<\/td>\nDa 5 a 10 giorni lavorativi<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Per le Canarie, Ceuta e Melilla non viene addebitata l\u2019IVA UE, e alla consegna possono essere dovute imposte locali di importazione (IGIC o IPSI).<\/p>\n

Non spediamo in altri paesi e territori, ad esempio nei dipartimenti e territori francesi d\u2019oltremare.<\/p>\n

Quando viene spedito l\u2019ordine<\/h2>\n
    \n
  • Gli ordini vengono elaborati e spediti il prima possibile.<\/li>\n
  • I giorni lavorativi vanno dal luned\u00ec al venerd\u00ec, esclusi i giorni festivi in Irlanda del Nord. Nei periodi di maggiore attivit\u00e0, come saldi e festivit\u00e0, la spedizione pu\u00f2 richiedere un po\u2019 pi\u00f9 di tempo e ti avvisiamo se l\u2019ordine \u00e8 in ritardo.<\/li>\n
  • Il tempo di consegna totale \u00e8 il tempo di spedizione pi\u00f9 il tempo di consegna indicato in tabella. I tempi dopo la spedizione sono quelli abituali dei corrieri, non date garantite.<\/li>\n
  • Salvo diverso accordo, consegniamo entro 30 giorni dall\u2019ordine.<\/li>\n<\/ul>\n

    Tracciamento<\/h2>\n

    Quando l\u2019ordine parte, ti inviamo via e-mail il numero di tracciamento e un link per seguire il pacco.<\/p>\n

    Destinatario maggiorenne<\/h2>\n

    I nostri prodotti sono solo per adulti di almeno 18 anni. Assicurati che un adulto possa ricevere il pacco. In alcuni paesi il corriere pu\u00f2 chiedere una prova dell\u2019et\u00e0 o una firma alla consegna.<\/p>\n

    Batterie al litio<\/h2>\n

    I nostri vaporizzatori contengono batterie agli ioni di litio. Li spediamo con la batteria nel dispositivo e rispettiamo le regole dei corrieri sulle merci pericolose. Per questo non possiamo offrire ogni opzione di consegna in ogni paese.<\/p>\n

    Oneri di importazione fuori dal territorio IVA dell\u2019UE<\/h2>\n

    Regno Unito: i prezzi per la consegna nel Regno Unito includono l\u2019IVA britannica. I pacchi vanno dall\u2019Irlanda del Nord ai clienti del Regno Unito senza dazi n\u00e9 oneri di importazione.<\/p>\n

    Svizzera, Liechtenstein, Norvegia, Islanda, Albania, Bosnia ed Erzegovina, Moldavia, Montenegro, Macedonia del Nord e Serbia: il pacco viene importato nel tuo paese. Le autorit\u00e0 o il corriere possono addebitare alla consegna IVA all\u2019importazione, dazi e diritti di sdoganamento. Questi importi non sono compresi nei nostri prezzi e non vengono pagati a noi.<\/p>\n

    Andorra, San Marino, la Citt\u00e0 del Vaticano, le Canarie, Ceuta e Melilla sono fuori dal territorio IVA dell\u2019UE. Il prezzo che ci paghi per queste destinazioni non include l\u2019IVA UE, e alla consegna possono essere addebitate imposte o tasse locali di importazione (ad esempio l\u2019IGIC nelle Canarie).<\/p>\n

    Se rifiuti di pagare gli oneri di importazione e il pacco ci torna indietro, ti rimborsiamo il prezzo dei beni.<\/p>\n

    Pacchi persi o danneggiati<\/h2>\n

    Siamo responsabili del pacco finch\u00e9 non ti arriva. Se va perso o arriva danneggiato, ti inviamo un sostituto o ti rimborsiamo.<\/p>\n

      \n
    • Avvisaci il prima possibile a help@gpen.com indicando il numero d\u2019ordine.<\/li>\n
    • Se il pacco \u00e8 danneggiato, conserva la scatola e l\u2019imballaggio e inviaci foto della scatola e degli articoli.<\/li>\n
    • Se il tracciamento non \u00e8 cambiato per 5 giorni lavorativi, contattaci e verificheremo con il corriere.<\/li>\n<\/ul>\n

      Indirizzo errato o consegna non riuscita<\/h2>\n

      Controlla con attenzione il tuo indirizzo alla cassa. Se un pacco non pu\u00f2 essere consegnato e ci torna indietro, ti contattiamo per organizzare una nuova consegna o un rimborso.<\/p>\n

      Domande?<\/h2>\n

      Scrivici a help@gpen.com. Cerchiamo di rispondere entro due giorni lavorativi.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Last updated: 8 October 2026 Where we ship from All orders ship from the warehouse of our fulfilment partner, Retail North LTD, in Banbridge, Northern Ireland. For goods, Northern Ireland follows the EU\u2019s customs and VAT rules. Parcels from Northern Ireland to EU countries are therefore not imports: there is no customs clearance and no […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7801","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7801","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7801"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7801\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8169,"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7801\/revisions\/8169"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7801"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}