help@gpen.com<\/a><\/p><\/div>\nvotre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat au moyen d\u2019une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d\u2019ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, lettre envoy\u00e9e par la poste ou courrier \u00e9lectronique). Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation ci-dessous, mais ce n\u2019est pas obligatoire.<\/p>\n
Vous pouvez \u00e9galement vous r\u00e9tracter en ligne gr\u00e2ce \u00e0 la fonction \u00ab Renoncer au contrat ici \u00bb, qui figure en bas de chaque page de notre site. Si vous l\u2019utilisez, nous vous enverrons sans d\u00e9lai un accus\u00e9 de r\u00e9ception de votre r\u00e9tractation sur un support durable (par e-mail). Il indique le contenu de votre d\u00e9claration de r\u00e9tractation ainsi que la date et l\u2019heure de son envoi.<\/p>\n
Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que vous transmettiez votre communication relative \u00e0 l\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\n
Effets de la r\u00e9tractation<\/h3>\n
En cas de r\u00e9tractation de votre part du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (\u00e0 l\u2019exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi, le cas \u00e9ch\u00e9ant, un mode de livraison autre que le mode moins co\u00fbteux de livraison standard propos\u00e9 par nous) sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous sommes inform\u00e9s de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat.<\/p>\n
Nous proc\u00e9derons au remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous aurez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf si vous convenez express\u00e9ment d\u2019un moyen diff\u00e9rent ; en tout \u00e9tat de cause, ce remboursement n\u2019occasionnera pas de frais pour vous.<\/p>\n
Nous pouvons diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u le bien ou jusqu\u2019\u00e0 ce que vous ayez fourni une preuve d\u2019exp\u00e9dition du bien, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p>\n
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\n
Retail North LTD (FAO Grenco Holistic), 54 Scarva Rd, Banbridge, BT32 3AU, Northern Ireland (UK)<\/strong><\/p><\/div>\nsans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours apr\u00e8s que vous nous aurez communiqu\u00e9 votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Ce d\u00e9lai est r\u00e9put\u00e9 respect\u00e9 si vous renvoyez le bien avant l\u2019expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.<\/p>\n
Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.<\/p>\n
Votre responsabilit\u00e9 est engag\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9gard de la d\u00e9pr\u00e9ciation du bien r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement de ce bien.<\/p>\n
Fin des informations sur la r\u00e9tractation<\/h3>\n
\nExceptions<\/h2>\n
Le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas aux biens scell\u00e9s qui ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne ou de protection de la sant\u00e9 et qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s apr\u00e8s la livraison. Si cela concerne un produit, nous l\u2019indiquons clairement sur sa page avant l\u2019achat. Si vous ne brisez pas le scell\u00e9, vous pouvez vous r\u00e9tracter normalement.<\/p>\n
Les vaporisateurs complets, le verre, les lots et les autres articles peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s normalement.<\/p>\n
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