{"id":8113,"date":"2026-10-08T02:59:16","date_gmt":"2026-10-08T01:59:16","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.gpen.com\/?page_id=8113"},"modified":"2026-10-08T20:24:22","modified_gmt":"2026-10-08T19:24:22","slug":"accessibility-statement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.gpen.com\/de\/accessibility-statement\/","title":{"rendered":"Erkl\u00e4rung zur Barrierefreiheit"},"content":{"rendered":"<p>Zuletzt aktualisiert: 8. Oktober 2026<\/p>\n<p>Wir m\u00f6chten, dass alle Menschen den G Pen Europe Onlineshop nutzen k\u00f6nnen, auch Menschen mit Behinderungen. Diese Erkl\u00e4rung beschreibt, wie barrierefrei eu.gpen.com ist, wo wir noch nachbessern m\u00fcssen und wie Sie uns erreichen. Sie ist unsere Information zur Barrierefreiheit nach dem European Accessibility Act (Richtlinie (EU) 2019\/882) und den nationalen Gesetzen zu ihrer Umsetzung, in Deutschland dem Barrierefreiheitsst\u00e4rkungsgesetz (BFSG).<\/p>\n<h2>Unser Angebot<\/h2>\n<p>eu.gpen.com ist ein Onlineshop, in dem Erwachsene G Pen Vaporizer, Teile und Zubeh\u00f6r ansehen, vergleichen und kaufen, ein Konto anlegen, ihre Bestellungen verfolgen, einen Kauf widerrufen und den Kundenservice kontaktieren k\u00f6nnen.<\/p>\n<h2>Der Standard, den wir anwenden<\/h2>\n<p>Wir gestalten und testen die Website so, dass sie die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA erf\u00fcllt, wie sie in der europ\u00e4ischen Norm EN 301 549 enthalten sind. Unser Ziel ist WCAG 2.2 auf Stufe AA.<\/p>\n<h2>Wie wir den Shop barrierefrei machen<\/h2>\n<ul>\n<li>Die Website l\u00e4sst sich allein mit der Tastatur bedienen, auch Warenkorb, Kasse und Widerrufsformular, und Sie sehen immer, wo Sie sich auf der Seite befinden.<\/li>\n<li>Formularfelder sind beschriftet, und Fehler werden im Text erkl\u00e4rt und von Screenreadern angesagt.<\/li>\n<li>Texte und Schaltfl\u00e4chen haben ausreichenden Farbkontrast, und Sie k\u00f6nnen ohne Inhaltsverlust auf 200 % vergr\u00f6\u00dfern.<\/li>\n<li>Bilder haben Textalternativen, und dekorative Bilder sind f\u00fcr Screenreader ausgeblendet.<\/li>\n<li>Seiten haben eine klare \u00dcberschriftenstruktur und einen Link, um direkt zum Hauptinhalt zu springen.<\/li>\n<li>Die Website funktioniert auf kleinen Bildschirmen, im Hoch- und Querformat.<\/li>\n<li>Pop-ups wie die Altersbest\u00e4tigung und das Cookie-Banner lassen sich mit Tastatur und Screenreader bedienen.<\/li>\n<li>Jede Seite wird in der von Ihnen gew\u00e4hlten Sprache angezeigt, und die Sprache ist f\u00fcr Screenreader korrekt angegeben.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Stand der Vereinbarkeit<\/h2>\n<p>Die Website ist teilweise mit WCAG 2.1 Stufe AA vereinbar. Die Teile, die noch nicht vollst\u00e4ndig barrierefrei sind, sind unten aufgef\u00fchrt.<\/p>\n<p>Zuletzt haben wir die Website im Oktober 2026 gepr\u00fcft, mit automatisierten Tests (Lighthouse) der wichtigsten Seiten und manuellen Pr\u00fcfungen der Seitenstruktur, der Formulare und der Tastaturbedienung auf Mobilger\u00e4ten und Desktop.<\/p>\n<h2>Bekannte Einschr\u00e4nkungen<\/h2>\n<ul>\n<li>Zahlung: Die Zahlungsseite und die Sicherheitspr\u00fcfung Ihrer Bank (zum Beispiel 3-D Secure) werden von unserem Zahlungsdienstleister und Ihrer Bank betrieben. Haben Sie Schwierigkeiten beim Bezahlen, kontaktieren Sie uns, und wir helfen Ihnen, Ihre Bestellung abzuschlie\u00dfen.<\/li>\n<li>Alterspr\u00fcfung: Die Alterspr\u00fcfung an der Kasse wird von AgeChecker.Net durchgef\u00fchrt. K\u00f6nnen Sie sie nicht abschlie\u00dfen, kontaktieren Sie uns, und wir finden einen anderen Weg, Ihr Alter zu best\u00e4tigen.<\/li>\n<li>\u00c4ltere Nachrichtenartikel: Einige \u00e4ltere Artikel enthalten Bilder ohne Textalternativen. Wir erg\u00e4nzen sie.<\/li>\n<li>Produktanleitungen: Die Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitungen befinden sich auf unserer separaten Hilfe-Website help.gpen.com, die nicht unter diese Erkl\u00e4rung f\u00e4llt. Ben\u00f6tigen Sie die Informationen in einem anderen Format, fragen Sie uns, und wir senden sie Ihnen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Feedback und Kontakt<\/h2>\n<p>Sto\u00dfen Sie auf unserer Website auf eine Barriere oder ben\u00f6tigen Sie Informationen in einem anderen Format, teilen Sie uns dies bitte an help@gpen.com mit, mit der Adresse der Seite und einer Beschreibung des Problems. Wir antworten in der Regel innerhalb von f\u00fcnf Werktagen.<\/p>\n<h2>Beschwerden und Durchsetzung<\/h2>\n<p>Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, k\u00f6nnen Sie sich an die Beh\u00f6rde wenden, die in Ihrem Land den European Accessibility Act durchsetzt. Das ist in der Regel die Verbraucherschutz- oder Markt\u00fcberwachungsbeh\u00f6rde. Beispiele:<\/p>\n<ul>\n<li>Deutschland: Markt\u00fcberwachungsstelle der L\u00e4nder f\u00fcr die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)<\/li>\n<li>Irland: Competition and Consumer Protection Commission (CCPC)<\/li>\n<li>Italien: Agenzia per l\u2019Italia Digitale (AgID)<\/li>\n<li>Niederlande: Autoriteit Consument &amp; Markt (ACM)<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00dcber diese Erkl\u00e4rung<\/h2>\n<p>Wir haben diese Erkl\u00e4rung am 8. Oktober 2026 erstellt. Wir \u00fcberpr\u00fcfen sie mindestens einmal im Jahr und bei gr\u00f6\u00dferen \u00c4nderungen der Website.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 8 October 2026 We want everyone to be able to use the G Pen Europe online store, including people with disabilities. This statement explains how accessible eu.gpen.com is, where we still have work to do and how to contact us. It is our accessibility information under the European Accessibility Act (Directive (EU) 2019\/882) [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8113","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8113","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8113"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8113\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8165,"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8113\/revisions\/8165"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.gpen.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8113"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}