Zuletzt aktualisiert: 8. Oktober 2026<\/p>\n
Diese Erkl\u00e4rung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn Sie eu.gpen.com besuchen, bei uns kaufen, uns kontaktieren oder sich f\u00fcr unsere E-Mails anmelden. Sie gilt nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und f\u00fcr Kunden im Vereinigten K\u00f6nigreich nach der UK GDPR. Wenn etwas unklar ist, fragen Sie uns gern.<\/p>\n
Verantwortlicher f\u00fcr Ihre personenbezogenen Daten ist:<\/p>\n
GS Holistic LLC<\/strong> E-Mail:<\/span> help@gpen.com<\/a><\/p><\/div>\n Bei Fragen zu Ihren Daten oder Ihren Rechten schreiben Sie uns an help@gpen.com. Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da wir dazu nicht verpflichtet sind.<\/p>\n\n\n Wir haben unseren Sitz in den Vereinigten Staaten, und unser Team greift von dort auf Ihre Daten zu. Die Server dieser Website stehen in Frankfurt am Main, Deutschland.<\/p>\n Unsere berechtigten Interessen sind: ein sicherer, funktionierender Onlineshop, Betrugspr\u00e4vention, Verkauf nur an Erwachsene, Antworten an Kunden und die Verteidigung unserer Rechte. Sie k\u00f6nnen der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen jederzeit widersprechen (siehe Abschnitt 9).<\/p>\n Um bei uns zu kaufen, m\u00fcssen Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Ihr Geburtsdatum angeben und die Alterspr\u00fcfung bestehen. Ohne diese Angaben k\u00f6nnen wir Ihre Bestellung nicht annehmen. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.<\/p>\n Vor der Zahlung pr\u00fcfen wir, ob Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Unser Dienstleister AgeChecker.Net mit Sitz in den Vereinigten Staaten f\u00fchrt die Pr\u00fcfung f\u00fcr uns durch. Kunden au\u00dferhalb der USA laden in der Regel ein Foto eines Ausweisdokuments hoch, das eine Person bei AgeChecker pr\u00fcft. AgeChecker l\u00f6scht Ausweisbilder nach der Pr\u00fcfung, normalerweise innerhalb von 30 Minuten. Name, Geburtsdatum und Adresse speichert AgeChecker nach seinen Aufbewahrungsregeln, damit Sie die Pr\u00fcfung beim n\u00e4chsten Mal nicht wiederholen m\u00fcssen und um Betrug zu verhindern. Wir speichern nur das Ergebnis der Pr\u00fcfung (bestanden oder nicht, Datum und Methode) bei Ihrer Bestellung.<\/p>\n Die Entscheidung wird nicht ausschlie\u00dflich von einem Computer getroffen. Schl\u00e4gt Ihre Pr\u00fcfung fehl und halten Sie das f\u00fcr falsch, kontaktieren Sie uns, und wir sehen es uns gemeinsam mit Ihnen an.<\/p>\n Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.<\/p>\n Einige Empf\u00e4nger befinden sich au\u00dferhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums, und wir selbst sitzen in den Vereinigten Staaten. Wir \u00fcbermitteln Daten nur, wenn sie gesch\u00fctzt sind:<\/p>\n Eine Kopie der Garantien k\u00f6nnen Sie bei help@gpen.com anfordern.<\/p>\n Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie wir sie brauchen, und l\u00f6schen oder anonymisieren sie dann.<\/p>\n Die gesamte Website nutzt verschl\u00fcsselte Verbindungen (HTTPS), Zahlungen laufen \u00fcber die sichere Seite unseres Zahlungsdienstleisters, nur Personen, die Kundendaten brauchen, haben Zugriff darauf, und wir halten unsere Systeme aktuell.<\/p>\n Sie haben das Recht:<\/p>\n Widerspruchsrecht: Sie k\u00f6nnen der Verwendung Ihrer Daten auf Grundlage berechtigter Interessen jederzeit aus Gr\u00fcnden, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Der Direktwerbung k\u00f6nnen Sie jederzeit ohne Angabe von Gr\u00fcnden widersprechen, und wir stellen sie dann ein.<\/p>\n Um Ihre Rechte auszu\u00fcben, schreiben Sie an help@gpen.com oder an die Anschrift in Abschnitt 1. Wir antworten innerhalb eines Monats. Eventuell bitten wir Sie, Ihre Identit\u00e4t zu best\u00e4tigen.<\/p>\n Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten unzufrieden sind, teilen Sie uns dies bitte zuerst an help@gpen.com mit. Wir best\u00e4tigen den Eingang innerhalb von 30 Tagen und antworten so schnell wie m\u00f6glich.<\/p>\n Sie haben au\u00dferdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbeh\u00f6rde zu beschweren, insbesondere in dem EU- oder EWR-Land, in dem Sie wohnen oder arbeiten oder in dem nach Ihrer Ansicht der Versto\u00df stattfand. Die Liste der Beh\u00f6rden finden Sie hier:<\/p>\n
1123 Locust St Ste 166
\nSt Louis, MO 63101
\nUnited States<\/p>2. Welche Daten wir erheben und woher sie stammen<\/h2>\n
Daten, die Sie uns geben<\/h3>\n
\n
Daten, die wir automatisch erheben<\/h3>\n
\n
Daten von Dritten<\/h3>\n
\n
3. Warum wir Ihre Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage<\/h2>\n
\n\n
\n \nZweck<\/th>\n Rechtsgrundlage (DSGVO)<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Ihre Bestellung annehmen, bearbeiten und liefern, die Zahlung abwickeln und Bestell- und Versand-E-Mails senden<\/td>\n Art. 6 Abs. 1 lit. b: Erf\u00fcllung unseres Vertrags mit Ihnen<\/td>\n<\/tr>\n \n Ihr Kundenkonto anlegen und f\u00fchren<\/td>\n Art. 6 Abs. 1 lit. b: Vertrag<\/td>\n<\/tr>\n \n Vor der Zahlung pr\u00fcfen, ob Sie mindestens 18 Jahre alt sind<\/td>\n Art. 6 Abs. 1 lit. c: rechtliche Verpflichtung, wenn das Recht des Lieferlandes eine Alterspr\u00fcfung verlangt; andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f: unser berechtigtes Interesse, nur an Erwachsene zu verkaufen und Minderj\u00e4hrige zu sch\u00fctzen<\/td>\n<\/tr>\n \n Bearbeitung von Widerrufen, R\u00fccksendungen, Erstattungen sowie Gew\u00e4hrleistungs- und Garantieanspr\u00fcchen<\/td>\n Art. 6 Abs. 1 lit. b und c: Vertrag und unsere rechtlichen Pflichten aus dem Verbraucherrecht<\/td>\n<\/tr>\n \n Ihr Produkt f\u00fcr die Herstellergarantie registrieren<\/td>\n Art. 6 Abs. 1 lit. b: Vertrag<\/td>\n<\/tr>\n \n Ihre Fragen und Beschwerden beantworten<\/td>\n Art. 6 Abs. 1 lit. b, wenn es um eine Bestellung geht; andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f: unser berechtigtes Interesse, Ihnen zu antworten<\/td>\n<\/tr>\n \n Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen aufbewahren und unsere steuerlichen Pflichten erf\u00fcllen<\/td>\n Art. 6 Abs. 1 lit. c: rechtliche Verpflichtung<\/td>\n<\/tr>\n \n Sie \u00fcber Sicherheitswarnungen oder R\u00fcckrufe informieren<\/td>\n Art. 6 Abs. 1 lit. c: rechtliche Verpflichtung nach der Verordnung \u00fcber die allgemeine Produktsicherheit; Art. 6 Abs. 1 lit. f: unser berechtigtes Interesse an Ihrer Sicherheit<\/td>\n<\/tr>\n \n Unseren Newsletter und Angebote per E-Mail senden<\/td>\n Art. 6 Abs. 1 lit. a: Ihre Einwilligung, best\u00e4tigt per Double-Opt-in<\/td>\n<\/tr>\n \n Die Website sicher halten und Betrug und Missbrauch verhindern<\/td>\n Art. 6 Abs. 1 lit. f: unser berechtigtes Interesse an Sicherheit und Betrugspr\u00e4vention<\/td>\n<\/tr>\n \n Messen, wie die Website genutzt wird (Statistik), sowie Werbung anzeigen und messen<\/td>\n Art. 6 Abs. 1 lit. a: Ihre Einwilligung \u00fcber das Cookie-Banner, wie es die nationalen Gesetze zu Cookies verlangen<\/td>\n<\/tr>\n \n Die Website in andere Sprachen \u00fcbersetzen<\/td>\n Es werden keine personenbezogenen Daten verwendet: \u00dcbersetzt werden nur Website-Texte<\/td>\n<\/tr>\n \n Gro\u00dfhandels- und Gesch\u00e4ftsanfragen beantworten<\/td>\n Art. 6 Abs. 1 lit. b: vorvertragliche Ma\u00dfnahmen; Art. 6 Abs. 1 lit. f: unser berechtigtes Interesse<\/td>\n<\/tr>\n \n Rechtsanspr\u00fcche geltend machen, aus\u00fcben oder verteidigen<\/td>\n Art. 6 Abs. 1 lit. f: unser berechtigtes Interesse<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n 4. Alterspr\u00fcfung<\/h2>\n
\n\n
\n \nEmpf\u00e4nger<\/th>\n Aufgabe<\/th>\n Ort<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Cloudways, LLC und DigitalOcean, LLC (Auftragsverarbeiter)<\/td>\n Hosting dieser Website und ihrer Datenbank<\/td>\n Server in Frankfurt am Main, Deutschland; Supportzugriff aus anderen L\u00e4ndern m\u00f6glich<\/td>\n<\/tr>\n \n Costplus O\u00dc (Cost+), Estland, mit den beteiligten Kartenorganisationen und Banken (eigenst\u00e4ndige Verantwortliche)<\/td>\n Zahlungsabwicklung und Betrugspr\u00e4vention<\/td>\n EU<\/td>\n<\/tr>\n \n AgeChecker.Net (Auftragsverarbeiter)<\/td>\n Alterspr\u00fcfung<\/td>\n Vereinigte Staaten<\/td>\n<\/tr>\n \n Retail North LTD, Nordirland (Auftragsverarbeiter), mit dem Lagerverwaltungssystem Mintsoft<\/td>\n Lager, Verpackung, Versand und R\u00fccksendungen<\/td>\n Vereinigtes K\u00f6nigreich<\/td>\n<\/tr>\n \n Cin7 (Auftragsverarbeiter)<\/td>\n Bestands- und Auftragsverwaltung<\/td>\n Cloud-Server au\u00dferhalb der EU<\/td>\n<\/tr>\n \n Zusteller wie DHL, GLS, Royal Mail, DPD, An Post und UPS (eigenst\u00e4ndige Verantwortliche)<\/td>\n Zustellung Ihres Pakets und Lieferbenachrichtigungen<\/td>\n Versand-, Transit- und Lieferland<\/td>\n<\/tr>\n \n Google Ireland Limited und Google LLC (Auftragsverarbeiter; f\u00fcr Werbung eigenst\u00e4ndige Verantwortliche)<\/td>\n Versand und Empfang unserer E-Mails (Google Workspace); nur mit Ihrer Einwilligung: Statistik (Google Analytics), Werbung (Google Ads), Google Tag Manager und YouTube-Videos<\/td>\n EU und Vereinigte Staaten<\/td>\n<\/tr>\n \n Klaviyo, Inc. (Auftragsverarbeiter)<\/td>\n Newsletter und Marketing-E-Mails, nur wenn Sie sich anmelden<\/td>\n Vereinigte Staaten<\/td>\n<\/tr>\n \n Cozmoslabs SRL, Rum\u00e4nien (TranslatePress)<\/td>\n Maschinelle \u00dcbersetzung von Website-Texten. Es werden keine personenbezogenen Daten \u00fcbermittelt.<\/td>\n EU<\/td>\n<\/tr>\n \n Stockist (Auftragsverarbeiter)<\/td>\n H\u00e4ndlersuche, nur wenn Sie nach einem Gesch\u00e4ft suchen<\/td>\n Au\u00dferhalb der EU<\/td>\n<\/tr>\n \n Buchhalter, Steuerberater und Rechtsanw\u00e4lte (eigenst\u00e4ndige Verantwortliche mit beruflicher Schweigepflicht)<\/td>\n Buchhaltung, Steuer- und Rechtsberatung<\/td>\n EU, Vereinigtes K\u00f6nigreich und Vereinigte Staaten<\/td>\n<\/tr>\n \n Beh\u00f6rden und Gerichte (eigenst\u00e4ndige Verantwortliche)<\/td>\n Nur wenn das Gesetz es verlangt<\/td>\n Sitz der Beh\u00f6rde<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n 6. \u00dcbermittlungen au\u00dferhalb der EU<\/h2>\n
\n
7. Wie lange wir Ihre Daten speichern<\/h2>\n
\n\n
\n \nDaten<\/th>\n Dauer<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n \n Bestellungen, Rechnungen, Buchhaltungs- und Mehrwertsteuerunterlagen<\/td>\n 10 Jahre ab dem Ende des Jahres der Bestellung<\/td>\n<\/tr>\n \n Widerrufe, Eingangsbest\u00e4tigungen, Gew\u00e4hrleistungs- und Garantieanspr\u00fcche<\/td>\n Bis zum Ende der Gew\u00e4hrleistung und der gesetzlichen Verj\u00e4hrungsfrist, in der Regel 3 Jahre nach Ende der Gew\u00e4hrleistungsfrist<\/td>\n<\/tr>\n \n Kundenkonto<\/td>\n Bis Sie es l\u00f6schen. Konten ohne Login oder Bestellung seit 3 Jahren k\u00f6nnen wir nach vorheriger Benachrichtigung l\u00f6schen.<\/td>\n<\/tr>\n \n Kundenservice-Kommunikation<\/td>\n 3 Jahre nach Ende der Kommunikation<\/td>\n<\/tr>\n \n Ergebnis der Alterspr\u00fcfung<\/td>\n Zusammen mit den Bestelldaten<\/td>\n<\/tr>\n \n Newsletter-Daten<\/td>\n Bis Sie sich abmelden; den Nachweis Ihrer Einwilligung bewahren wir danach 3 Jahre auf<\/td>\n<\/tr>\n \n Server-Logdateien<\/td>\n Bis zu 30 Tage, l\u00e4nger nur, wenn wir sie zur Untersuchung eines Angriffs ben\u00f6tigen<\/td>\n<\/tr>\n \n Statistikdaten<\/td>\n 14 Monate<\/td>\n<\/tr>\n \n Cookies<\/td>\n Siehe unsere Cookie-Richtlinie<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n 8. Wie wir Ihre Daten sch\u00fctzen<\/h2>\n
9. Ihre Rechte<\/h2>\n
\n
10. Beschwerden<\/h2>\n